תקנון האתר תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

כל האמור במסמך זה בלשון זכר מתייחס לנשים וגברים כאחד. השימוש בלשון זכר נעשתה מטעמי נוחות בלבד והוא מיועד לגברים ונשים כאחד.

 

מבוא

  1. אתר  https://lottoplus.co.il/ (להלן: “האתר”) הינו אתר המגיש מידע מטעמה של חברת טקטיקה ניהול מועדוני לקוחות בע”מ  ח.פ. 514407162  (להלן: “החברה” או “אנו”). משכנה של החברה ברח’ בן צבי 10 (מגדל הרכבת), קומה 9, באר שבע.
  2.  החברה מפעילה מועדון לקוחות לרכישת טפסי הגרלות חוקיות בישראל, מילוי, בדיקה עבור חברי המועדון, מהם טפסים אישיים ומהם טפסים משותפים, בדיקתם וחלוקת הפרסים ככל ויהיו, בהתאם להסכמים שיש לחברה עם לקוחותיה (להלן: “המועדון” או “לוטופלוס”).
  3. מובהר, כי אין כל אפשרות לרכוש מנוי, או לבצע עסקה מכל מין וסוג באמצעות האתר. האתר אינו מיועד לביצוע עסקאות ו/או לאפשר הצטרפות למועדון החברה ואינו מהווה הזמנה לעסקאות כאלה. האתר מאפשר קבלת מידע חלקי אודות החברה, שירותי החברה ואמצעי ההתקשרות עמה, בין היתר, לשם קבלת מידע משלים.
  4. מסמך זה מסדיר את תנאי ההתקשרות שבין גולשי האתר לבין החברה. נא קרא מסמך זה בעיון טרם השימוש באתר.
  5. התחברות הגולש לאתר או כל שימוש אחר בו  מהווה הסכמה לכל תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות (“תנאי השימוש”) המפורטים במסמך זה.
  6. בתוך האמור, פנייה לחברה באמצעות דף “צור קשר” מהווה שימוש באתר לכל דבר ועניין וככזה  מהווה אף הוא אישור לתנאי השימוש.
  7. מסמך זה הינו מסמך משפטי, משכך, ככל שתנאי מסוים מתנאי השימוש אינו מובן לך או שאינו מקובל עליך, הנך מתבקש לחדול מיידית מהשימוש בו ולהימנע מכניסה לאתר ו/או מכל שימוש בו ו/או בתכניו.
  8. החברה שומרת על זכותה לשנות את תנאי השימוש בכל עת, ללא מתן התראה מוקדמת. כל שינוי בתנאים ייכנס לתוקפו עם פרסומו באתר. שימוש באתר לאחר פרסום השינוי ייחשב להסכמה לתנאי השימוש המעודכנים.
  9. ההשתתפות בהגרלות מוגבלת, על-פי חוקי מדינת ישראל לבני 18 ומעלה בלבד. נוכח תכני האתר, אם גילך נמוך מגיל 18 הנך מתבקש להימנע מכניסה לאתר ו/או מכל שימוש בו ו/או בתכניו.
  1. לקוחות החברה המנויים במועדון המבקשים להפסיק את המנוי שלהם המהווה “עסקה מתמשכת” כמשמעה בחוק הגנת הצרכן  התשמ”א -1981 יכולים להודיע לחברה על רצונם בהפסקת המנוי בכל אחת מהדרכים שלהלן: באמצעות שירות לקוחות החברה בטלפון שמספרו 08-3009200, הפועל בימים א – ה, בין השעות 09:00 – 16:00 , בפקס: 08-6138864 , במייל: info@lottoplus.co.il , בדואר לכתובת בן צבי 10 באר שבע, באתר באמצעות השארת הודעה בדף צור קשר (ביטול מנוי). פנייה תענה תוך 48 שעות.

הצהרות המשתמש

  1. המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל שימוש באתר, ומתחייב לפעול בהתאם להוראות כל דין.
  2. המשתמש מתחייב להימנע מכל שימוש שעלול להשבית, להכביד או להזיק לאתר או לציוד של החברה.

קניין רוחני

  1. תכני האתר מוגנים בזכויות יוצרים. אנו בעלי זכויות הקניין הרוחני או ההרשאות הנדרשות.
  2. שימוש בתוכני האתר שלא לרכישת מידע באופן אישי ולא מסחריות אסור והמשתמש מתחייב שלא לעשות בו שימוש כלשהו.
  3. המשתמש מתחייב לא לשנות, להעתיק, לפרסם או להפיץ את תכני האתר.
  4. אנו בעלי הדומיין  https://lottoplus.co.il  וסימני המסחר, לרבות “לוטופלוס”. אין להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
  5. איננו אחראים לתכנים באתרים מקושרים אל האתר בקישוריות (לינקים). הקישוריות שבאתר נועדו לנוחות המשתמש בלבד, ואין לראות בהן אישור או המלצה לכל פעולה, רכישה וכל כיוצא באלה והעושה בהם שימוש עושה כן על דעתו ועל אחריותו.

מדיניות פרטיות

  1. אנו אוספים רק את פרטי הקשר הנמסרים בהרשמה או בפנייה אלינו והשימוש בפרטים יתבצע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981.
  2.  לידיעתך!
  • השארת פרטים באתר נתונה לבחירתך ונועדה לאפשר לחברה לשלוח אליך מידע ועדכונים שוטפים עתידיים. ללא הפרטים לא נוכל לשלוח אליך את המידע ו/או העדכונים
  • במשלוח הפרטים שלך אתה מאשר לחברה לשלוח לך את המידע כאמור.
  • הנך רשאי בכל עת להתקשר עמנו ו/או לבקש הסרת שמך מרשימת התפוצה בכל האמצעים המפורטים לעיל בסעיף 11.
  1. על פי הדין, תוכל לראות את הפרטים שמסרת וככל שהמידע אינו נכון, תוכל לבקש תיקונו.
  2. פרטים שתמסור ישמרו בחברה בלבד לרבות החברה המפעילה עבורה מערכת  CRM העומדת בתקנה 15 לפי תקנות הגנת הפרטיות. 
  3. פרטי קשר לא יועברו לצדדים שלישיים אלא אם:
  4. הדבר נדרש בהליך משפטי;
  5. המשתמש פעל באופן בלתי חוקי;
  6. התקבל צו שיפוטי;
  7. האתר או פעילותו הועברו לצד שלישי שקיבל על עצמו את מדיניות הפרטיות.
  8. אנו עשויים לאסוף מידע סטטיסטי לא-מזהה (IP, מכשיר, דפדפן, מיקום, מילות חיפוש וכו’). המידע ישמש לסטטיסטיקה, אבטחה ושיפור השירותים.
  9. האתר משתמש ב”עוגיות” (Cookies) לזיהוי ואיסוף מידע סטטיסטי. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. סירוב לקבל עוגיות עלול להגביל את יעילות הפעילות האתר.

משלוח מידע פרסומי

  1. באישורך, אנו רשאים לשלוח מידע פרסומי במייל, SMS או בכל דרך אחרת.
  1. ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת במייל: info@lottoplus.co.il.

הגבלת אחריות

  1. האתר בעיקרו מכיל רק מידע אינפורמטיבי ואמצעי התקשרות עם החברה. המידע שבאתר נכון למועד העלאתו ואין החברה מתחייבת לנכונות הפרטים במועד הגלישה. כל פעולה ו/או הסתמכות על האתר ותכניו הם על אחריותו הבלעדית של המשתמש ועל סמך החלטתו הבלעדית.
  2.  החברה אינה אחראית לכל פעולה, רכישה או החלטה ו/או לכל נזק ו/או אי נוחות או כל דבר אחר העלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר ו/או בתכניו ו/או הסתמכות עליהם והמשתמש מוותר מראש על כל טענה, דרישה, עילה, תביעה שעלולים להיות לו נגד החברה עם ובקשר לגלישה.

 הצהרת נגישות (מעודכנת ליום 1.10.2025)

  1. אנו נוקטים את מרב המאמצים ומשקיעים משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ”ח-1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו. מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדר נגישות מבנים

  1. אין במשרדינו קבלת קהל והקשר איתנו הוא דיגיטאלי בלבד.  על אף האמור ומתוך ראיית צורכי הנצרכים לכך, משרדינו ממוקם ברחוב בן צבי 10 באר שבע. הכניסה לבניין שבו שוכן המשרד הינה כניסה נגישה לבעלי מוגבלויות, לרבות שירותים נגישים בקומת המשרדים. משרדה של הקבוצה ממוקם בקומה תשיעית אליה ניתן להגיע במעלית. מותרת כניסה למשרדי הקבוצה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

נגישות אתר האינטרנט

  1. אתר האינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
  2. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013 והתאמות הנגישות בוצעו עפ”י התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 2.0WCAG הבינלאומי.
  3. הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
  4. האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  5. האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי
  6. לשם קבלת חוויית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
  7. מסירת מידע בפורמט נגיש: אנו מעמידים עבור לקוחותינו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של המשרד, שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
  8. אם נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם האפשרי.

לכל עזרה בענייני נגישות – פרטי רכז הנגישות במשרדנו:

שם: מירי מורגנשטרן

טלפון: 0544319319

דוא”ל: info@lottoplus.co.il

 

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות

  1. “עוגיות” – מה זה? עוגיות זה כינוי הניתן לקבצים הנשמרים במכשירו של מי שגולש באתר. השימוש ב”עוגיות מאפשר הפעלה תקינה, מאפשר שמירה של העדפות הגולש, לסייע באבטחה, ומאפשר לנו לנתח את השימוש והגלישה באתר כמו גם לבצע ולהגיש לך בהתאמה אישית תוכן/פרסום. חלק מהעוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים וכפופות למדיניותם.
  2. איזה מידע אנו שומרים באמצעות עוגיות? דפוסי גלישה, דפים שנצפו, משך שהייה, מקור הגעה, ספק אינטרנט, IP, מיקום משוער, מזהי מכשיר/מודעה, מאפייני דפדפן/מכשיר, העדפות שפה, פעילות באתר ועוד. מידע זה עשוי להשתלב עם נתונים אישיים.
  3. למה אנו משתמשים בעוגיות? תחזוקת אבטחת השירות ואיכותו, מניעת נפילות, תיקון תקלות, שמירת העדפות, פונקציות בסיסיות ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
  4. ניהול/מחיקה:  ניתן להגדיר בדפדפן שלך חסימה או מחיקה של עוגיות. אם תבחר להשתמש באפשרויות אלה, ייתכן שהדבר יפגע בפונקציות מסוימות.

סיוע לניהול בדפדפנים:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=iw

Firefox: https://support.mozilla.org/he/kb/מחיקת-עוגיות

Safari: https://support.apple.com/en-il/guide/safari/sfri11471

Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

כלי ניתוח צד שלישי: ייתכן שימוש ב-Google Analytics (כולל רימרקטינג, דמוגרפיה ותחומי עניין). לביטול מדידה: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

ניהול העדפות פרסום רוחבי (אופציונלי): https://optout.aboutads.info/